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Caso studio · Vista Mare

Da beach club stagionale a leva strategica da €120.156 per l’intero Gruppo Fedelsa

Come abbiamo costruito da zero il servizio matrimoni di Vista Mare Cartagena: 22 matrimoni chiusi nel 2025, con un ritorno di oltre 10 volte l’investimento pubblicitario.

  • Meta Ads
  • Lead generation
  • Hospitality
  • Destination wedding
  • Cartagena, Colombia
Fatturato generato
€120.156
Matrimoni chiusi nel 2025
22
ROAS su Meta
10,3x
Lead qualificati
70%
La spiaggia di Vista Mare con la skyline di CartagenaUna coppia di sposi sulla spiaggia di Vista MareLa piscina di Vista Mare

Il cliente

Vista Mare Cartagena è una struttura privata sull’isola di Tierra Bomba, affacciata sulla skyline di Cartagena de Indias. Fa parte di Fedelsa Hostels, un gruppo che gestisce ostelli boutique, appartamenti, beach club, tour ed esperienze nella zona.

Unisce l’energia della città coloniale alla tranquillità caraibica dell’isola: comfort, natura e panorami che pochi altri luoghi possono offrire.

Nel 2024 il gruppo ha deciso di lanciare un nuovo ramo di business dedicato ai matrimoni, per diventare un riferimento dei destination wedding di alto livello in Colombia, e ha scelto Nexa Media per progettare e guidare il lancio digitale del servizio.

Gruppo
Fedelsa Hostels
Settore
Hospitality, destination wedding
Luogo
Tierra Bomba, Cartagena de Indias
Offerta
Matrimoni ed eventi privati
Servizi
Meta Ads, lead generation, CRM
Periodo
2025, dati al 15 settembre
La piscina di Vista Mare tra le palme di Tierra Bomba

La richiesta e la situazione di partenza

Vista Mare dipendeva quasi interamente da daypass e soggiorni brevi: redditizi in alta stagione, instabili nel resto dell’anno. Il gruppo voleva una nuova fonte di redditività, senza togliere risorse alle altre linee.

La richiesta

Trasformare un beach club stagionale in un brand di matrimoni ed eventi privati, capace di sostenere l’intero gruppo.

La situazione rilevata

  • Nessun dato storico: il servizio era nuovo, senza benchmark di riferimento.
  • Budget limitato: non si potevano sottrarre troppe risorse alle altre linee del gruppo.
  • Mercato competitivo: Cartagena è una meta wedding consolidata, con venue affermate e budget importanti.
  • Ciclo di vendita lungo: dalla prima richiesta alla firma passano dai 2 ai 6 mesi.
  • Nessuna infrastruttura commerciale: niente CRM, nessuna qualificazione dei lead, nessun tracciamento delle conversazioni.

Prima capire la domanda, poi scalare

Nei matrimoni il ciclo di vendita è lungo: guardare subito il ROAS avrebbe voluto dire leggere dati distorti. L’obiettivo iniziale è stato capire la qualità reale della domanda e validare il servizio.

  1. Qualificazione

    Una griglia di punteggio costruita con il team commerciale, per distinguere i lead davvero interessati.

    • Budget dichiarato
    • Provenienza geografica
    • Interazione con le inserzioni
    • Intenzione di procedere

    EsitoCampagne ottimizzate sulla qualità dei lead, non sul volume.

  2. Validazione

    Campagne in ABO su Cartagena e Barranquilla, con circa 8,50€ al giorno.

    • Concept a confronto: esclusività, privacy, matrimonio intimo
    • Due settimane di test su Facebook e Instagram

    EsitoFacebook tagliato: lead 4 volte più economici ma poco rilevanti. Tutto su Instagram.

  3. Allineamento

    Un CRM condiviso tra marketing e vendite, dal primo contatto alla firma.

    • Ogni conversazione tracciata
    • Feedback continui dal team vendite
    • Opportunità mensili prevedibili

    EsitoIl feedback commerciale diventa subito un’ottimizzazione.

  4. Scaling

    Budget portato per gradi fino a circa 32€ al giorno, su cinque nuove città.

    • Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga, Ibagué
    • Budget spostato dove i dati mostravano potenziale

    EsitoQualificazione stabile al 70–80% con volumi in crescita.

Crescita controllata, mercato per mercato

Validato il modello, l’obiettivo era renderlo sostenibile e prevedibile, mantenendo la qualità dei lead anche con più budget.

Scaling verticale

Budget aumentato per gradi da circa 8,50€ a 32€ al giorno, sempre sui dati del team commerciale.

Scaling orizzontale

Dopo Cartagena e Barranquilla, cinque nuove città con volume, qualità dei lead e chiusure monitorati a parte.

Costi sotto controllo

Costo medio per conversazione sotto 1,25€ (circa 5.400 COP) anche con volumi triplicati.

La mappa dei sette mercati attivi in Colombia, con Bogotá e Cali in evidenza
Ogni città trattata come un test indipendente: il budget è andato solo dove i dati mostravano potenziale. Bogotá e Cali hanno assorbito il 60% dell’investimento.

I numeri della collaborazione

In nove mesi, dal primo test a una linea di business che sostiene l’intero gruppo.

Preventivi inviati
35
Ticket medio per matrimonio
≈ €5.460
Chiusure medie al mese
2,4
Investimento su Meta
≈ €7.000
Costo per conversazione iniziata
€1,25
Margine della nuova linea di business
40%
Una coppia di sposi sulla spiaggia di Vista Mare, con la skyline di Cartagena
Vista Mare
“Con Nexa Media abbiamo costruito da zero il nostro nuovo servizio matrimoni. Oggi chiudiamo in media più di due matrimoni al mese e abbiamo superato i 10,3x di ritorno diretto sull’investimento pubblicitario. La differenza l’ha fatta la capacità del team Nexa di trasformare volumi in risultati concreti.”
Gavino FenuCEO Fedelsa Hostels

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